覓櫥·打造社區智能化生鮮新零售生態系統
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發布時間:2020-08-22 作者:
疫情期間,在解決社區居民買菜難的問題上,社區拼團體現出不可或缺的價值,成為保障民生的重要支撐。各大社區拼團平臺訂單量、營業額急劇飆升,實體零售也紛紛入局,搶食這個比電商更大的社區零售市場。社區拼團的優勢和價值到底如何呢?
一、延續顧客線上消費習慣
首先,此次疫情培育和加強了消費者的線上消費習慣。消費者足不出戶,日常生活所需送貨上門。假如疫情之后,消費者這種消費習慣延續,線下門店消費者勢必被分流。社區拼團業務則可幫助線下零售商重新鎖定目標客群。當下,線上線下的界限越來越模糊,難以割裂。社區拼團可以視作線上業務的一種延伸,是傳統零售企業數字化轉型的一種探索。社區拼團做到一定程度,勢必上升到對于社群的運營維護以及粉絲沉淀,從而轉化為企業的數字化用戶。
二、獲客成本低、配送成本低、復購率高、持續消費能力強
社區拼團具備獲客成本低、配送成本低、復購率高、持續消費能力強等優勢。社區團長能夠運用自身的私域流量和熟人圈子所產生的信任,降低了新客轉化門檻。社區拼團采用預售策略,按需采購不用囤貨,集中化配送給社區團長,消費者自提大大的節省物流成本。現如今,社區拼團早已從瘋狂擴張轉向精細化運營,提升選品能力,深耕供應鏈,重視自我供血。
三、清庫存
社區生鮮一個至關重要的問題便是庫存!由于傳統的銷售模式出問題了,貨賣不出去,由于銷售預測有問題,貨還積壓在庫房里,庫存是幾乎所有線下零售的痛點。而社群拼團實際上便是微信群版的限時促銷,由于都是在各個信息孤島的微信群里展開限時打折促銷,因此既不會影響既有的渠道價格體系,也不會影響品牌形象。目前來說,臨近晚上剩余的一些生鮮品類可以在社區群內打折賣出,日清庫存。
四、加速資金回籠
現金流就是線下零售的命脈這一點是共識,快速地實現資金回流是大家的訴求。社群拼團這種良性的模式基本上都是現款現貨的,活動期間消費者想要參與拼團,需提前下單付款,一手交錢一手交貨,可大大增加商家資金回籠速度,這一點是十分有吸引力的。
發展至今,社區拼團慢慢成為線下零售參與消費者互動,建立消費者消費閉環,實現渠道復用,提升門店坪效和銷售業績的又一重要的手段。十薈團、興盛優選、誼品生鮮等平臺相繼獲得新一輪融資。不僅如此,阿里、京東、美團、盒馬、蘇寧、滴滴等巨頭也紛紛進場試水,布局社區拼團業務。